Не включается / нет питания (аккумулятор)
Цифровой бинокль не включается, нет питания. Разряженный или неисправный аккумулятор, неисправность кнопки, платы. Замена аккумулятора, диагностика.
Цифровой бинокль не включается, нет питания. Разряженный или неисправный аккумулятор, неисправность кнопки, платы. Замена аккумулятора, диагностика.
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Екатеринбургу бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Цифровой бинокль не включается, нет питания. Разряженный или неисправный аккумулятор, неисправность кнопки, платы. Замена аккумулятора, диагностика.
Не держит заряд, быстро разряжается, вздутие аккумулятора. Замена аккумулятора, проверка цепи заряда.
Не заряжается: неисправен разъём зарядки (USB-C, micro-USB). Ремонт или замена разъёма зарядки.
Нет изображения или чёрный экран на встроенном дисплее. Неисправность дисплея, матрицы, платы. Диагностика и ремонт.
Плохое изображение, засветки, артефакты или шум на экране. Неисправность матрицы (сенсора), платы. Ремонт или замена матрицы.
Для NV-моделей: не работает ИК-подсветка, нет ночного видения. Неисправность ИК-светодиодов, датчика освещённости. Ремонт или замена.
Не работает оптический или цифровой зум. Неисправность привода зума (оптического), DSP (цифрового). Ремонт или замена.
Не работает или тугая фокусировка (ручная или автофокус). Загрязнение, износ механизма фокусировки. Чистка, смазка, ремонт.
Запотевание, туман или грибок на линзах объективов. Нарушена герметичность. Разборка, чистка оптики, восстановление герметичности.
Не читает или не пишет SD-карту — фото/видео не сохраняются. Ремонт или замена слота SD-карты.
Не работает Wi-Fi или Bluetooth (передача файлов, управление с приложения). Ремонт или замена модуля связи.
Не работает USB-связь с компьютером (передача файлов, зарядка). Ремонт USB-порта, платы.
Не работают кнопки управления или меню. Чистка, ремонт или замена кнопок.
Зависает, сбоит прошивка, не загружается. Перепрошивка, восстановление ПО.
Попадание влаги, окисление и коррозия (нарушена влагозащита). Сушка, чистка от окислов, восстановление герметичности.
Неисправна основная плата или DSP-процессор: бинокль не работает, ошибки. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед обращением в сервис.
Минимальная стоимость работ — 1000 ₽. На итоговую цену влияют объём ремонта и деталь, которую нужно установить. Сумму фиксируем после бесплатной диагностики, а при отказе от ремонта платить ничего не нужно.
Чистку оптики и замену элементов питания или кнопок обычно выполняем в день обращения. Ремонт электроники, модуля изображения или юстировка занимают до 3–5 дней. Если нужной детали нет в наличии, срок согласуем с вами заранее.
Ставим оригинальные запчасти, когда можем их получить как независимая мастерская, либо проверенные аналоги, предварительно согласовав выбор с вами. Детали подбираем строго под модель, чтобы техника после ремонта работала как раньше.
Чаще всего у Guide DN30 причина в ИК-осветителе, его питании или контактах, реже — в сенсоре. Мастер проверит узлы и заменит неисправный.
Чаще всего причина в износе аккумулятора или окислении контактов, реже — в неисправности цепи заряда. Мастер проверит батарею и цепь заряда и при необходимости заменит аккумулятор.
Да, по возможности сохраните фото, видео и настройки на компьютер или в облако: при ремонте платы память может быть очищена. Передайте устройство вместе с зарядным устройством.
На работы и установленные детали действует наша гарантия до 12 месяцев, точный срок зависит от вида ремонта и указан в гарантийном талоне. Если та же неисправность проявится снова, устраним её бесплатно. Гарантия не распространяется на новые механические повреждения и неправильную эксплуатацию после ремонта.
Да, курьер заберёт технику и привезёт обратно после ремонта. Сам ремонт выполняем в сервисе, где есть оборудование для диагностики и проверки.